Politique de données personnelles

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Veuillez lire attentivement cette déclaration avant d'utiliser les services offerts par le nom de domaine sur notre site. Dans ce document, nous souhaitons vous informer de la manière dont nous garantissons vos données personnelles, ainsi que de Vos droits en vertu de la législation bulgare et du règlement européen sur la protection des données personnelles (GDPR).

 

La fourniture de données personnelles de votre part est volontaire dans le but d'utiliser les services que nous offrons. Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, vous acceptez leur traitement conformément aux modalités décrites dans cette déclaration.

 

Nous collectons et traitons des données personnelles à des fins spécifiques et expressément spécifiées, conformément à la législation en vigueur et au respect des droits des consommateurs. Les données à caractère personnel sont considérées comme toute information qui, directement ou indirectement, peut servir à identifier une personne physique particulière. Nous avons pris les mesures nécessaires pour informer les utilisateurs des données que nous collectons à leur sujet, à quelles fins nous les utilisons et pour obtenir leur consentement. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données personnelles que nous traitons. Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles des personnes de moins de 16 ans et si nous apprenons que de telles informations nous ont été fournies, elles seront immédiatement supprimées.

 

Le nom de domaine de notre site Web recueille et traite les données personnelles suivantes:

 

Données d'enregistrement: nom et Prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de Livraison, numéro de carte client (dans le cas où l'utilisateur l'a). Ces données sont utilisées pour créer un compte utilisateur et identifier l'utilisateur lors du traitement de ses commandes, réclamations et autres services utilisés. Les données d'enregistrement sont collectées avec le consentement explicite de l'utilisateur et stockées jusqu'à ce que son consentement soit révoqué. Si l'utilisateur souhaite retirer son consentement à fournir ses données personnelles, son compte sera supprimé et ses données supprimées.

 

Détails de la commande: nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de Livraison, numéro de carte client, adresse IP à partir de laquelle la commande a été créée, date et numéro de commande, numéro de produit, modèle, taille et autres caractéristiques des produits commandés. Ces données sont utilisées pour l'exécution du contrat de vente à distance et la Livraison des marchandises commandées par le client à l'adresse indiquée par le client, ainsi que pour l'exécution des obligations découlant de la législation comptable et fiscale. Les données de la commande sont collectées avec le consentement explicite de l'utilisateur et sont conservées pendant un an au plus à compter de la date de création de la commande, après quoi les données sont supprimées ou anonymisées (présentées sous une forme qui ne révèle pas l'identité de l'utilisateur).

 

Données de communication: le Nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur, la date d'envoi et de réception de la correspondance, l'objet de la communication (lien, demande, réclamation ou autre), ainsi que toute information que nous avons reçue au cours de la correspondance avec le consommateur, y compris le numéro de téléphone, les données relatives à la commande ou au retour de la marchandise, les informations financières (numéro de compte bancaire) ou d'autres informations personnelles. Les données obtenues lors de la communication avec l'utilisateur sont utilisées à des fins découlant de l'objet de la communication et stockées pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces objectifs.

 

Données d'envoi de courrier électronique: adresse e-mail. Ces données sont utilisées pour envoyer à l'utilisateur un bulletin d'information contenant des informations sur les campagnes publicitaires, les nouveaux produits et d'autres informations utiles qu'il recevra après son consentement explicite. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à recevoir la newsletter à tout moment, après quoi son adresse e-mail sera supprimée de la liste des abonnés à la newsletter.

 

En plus des objectifs décrits, nous pouvons utiliser les informations obtenues lors des visites et des achats des utilisateurs du site à des fins d'analyse statistique, afin d'améliorer la gestion de notre entreprise, de fournir de meilleurs produits et services, de promouvoir nos produits et de développer des offres promotionnelles pour certains clients.

 

Personnes ayant accès aux données personnelles des utilisateurs:

 

Nos employés s'occupent des ventes, des communications et de la logistique, des employés effectuant des travaux de maintenance de logiciels et de matériel.

 

Les tiers avec lesquels nous avons conclu un accord de confidentialité des données sont des sociétés de messagerie, des sociétés comptables, des administrateurs externes, des agences de publicité.

 

Les autorités publiques ou les fonctionnaires, dans les cas où nous sommes tenus de leur fournir des données personnelles conformément à la législation en vigueur.

 

Droits des utilisateurs concernant les données personnelles fournies:

Droit à l'information. Les utilisateurs ont le droit de nous demander des informations sur les données personnelles que nous conservons à leur sujet, la durée pendant laquelle nous les conservons et les fins pour lesquelles nous les utilisons.

 

Droit de retrait du consentement. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement à l'utilisation de leurs données personnelles qu'ils ont fournies précédemment. Ils peuvent retirer leur consentement à tout moment et sans explication.

 

Droit de rectifier ou de supprimer des données. Les utilisateurs ont le droit de nous demander de corriger une partie de leurs données. Ils peuvent nous demander et supprimer leurs données personnelles - à condition qu'il n'y ait aucune circonstance nécessitant leur stockage.

 

Droit à la portabilité des données. Les utilisateurs ont le droit d'exiger que nous leur transférions les données personnelles qui leur sont associées ou que nous les transférions à un autre contrôleur désigné par eux, à condition que cela soit techniquement possible.

 

Les utilisateurs du nom de domaine de notre site peuvent demander leurs droits en utilisant le formulaire de contact ou nous contacter par téléphone. Veuillez noter que, dans certains cas, nous pouvons demander une identification supplémentaire à l'utilisateur afin de s'assurer qu'il a le droit de recevoir les informations demandées. Des outils automatiques sont disponibles pour les utilisateurs enregistrés du site: outils GDPR

 

Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter cette Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel en raison de changements dans la législation, sur recommandation des autorités de contrôle ou à notre initiative. Veuillez vérifier la déclaration de tout changement avant d'utiliser nos services.

 

INFORMATIONS SUR L'UTILISATION DES COOKIES

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Un cookie (HTTP cookie) est un petit fichier texte envoyé par un site Web à un navigateur Internet, puis renvoyé par le navigateur chaque fois qu'il accède à ce site. Les cookies peuvent contenir des informations arbitraires; ils servent généralement à authentifier l'identité de l'utilisateur enregistré sur le site dans le cadre du processus de connexion ou d'enregistrement initial sur le site, et à maintenir un "panier" pour les articles sélectionnés par l'utilisateur au cours de la session. Les cookies peuvent être utilisés pour personnaliser le site (afficher différents contenus pour différents utilisateurs) ou pour suivre les activités des utilisateurs sur le site à des fins de marketing et de publicité. Les cookies peuvent être temporaires (de session) ou permanents (fixes). Le cookie temporaire est supprimé lorsque le navigateur Internet est fermé, tandis que le cookie permanent est stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur jusqu'à son expiration ou jusqu'à ce qu'il soit supprimé manuellement. En 2011. L'Union européenne a imposé à tous les sites Web opérant sur son territoire d'informer leurs utilisateurs de l'utilisation de cookies.

 

La boutique en ligne du nom de domaine sur notre site utilise:

 

Cookies strictement nécessaires-ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, ils sont configurés pour les actions de l'utilisateur, telles que le choix de la langue, la devise, la session de connexion, l'utilisation du mot de passe. Le navigateur peut être configuré pour bloquer ces cookies, mais dans ce cas, certaines fonctionnalités du site ne fonctionneront pas.

 

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