Politica sulla riservatezza dati

DICHIARAZIONE DI RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa prima di utilizzare i servizi offerti da NOME A DOMINIO DEL NOSTRO SITO. In esso desideriamo informarti sul modo in cui garantiamo i dati personali da te forniti, nonché sui tuoi diritti secondo la legislazione bulgara e il Regolamento europeo per la protezione dei dati personali (GDPR).

Il conferimento dei dati personali da parte tua è facoltativo, ai fini della fruizione dei servizi da noi offerti. Quando ci fornisci i tuoi dati personali, accetti di trattarli secondo le modalità descritte nella presente Dichiarazione.

Raccogliamo e trattiamo i dati personali per finalità determinate ed esplicitamente indicate, in conformità alla normativa vigente e nel rispetto dei diritti degli utenti. Sono considerati dati personali tutte le informazioni che possono servire direttamente o indirettamente a identificare una persona fisica specifica. Abbiamo adottato le misure necessarie per informare gli utenti su quali dati raccogliamo su di loro, per quali scopi li utilizziamo e per ottenere il loro consenso. Abbiamo introdotto misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali che trattiamo. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su persone di età inferiore a 16 anni e, se apprendiamo che tali informazioni ci sono state fornite, verranno immediatamente cancellate.

Il negozio online NOME DOMINIO DEL NOSTRO SITO raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

Dati di registrazione: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna, numero di carta cliente (se l'utente ne possiede una). Questi dati vengono utilizzati per creare un account utente e per identificare l'utente durante l'elaborazione dei suoi ordini, reclami e altri servizi utilizzati. I dati di registrazione vengono raccolti con il consenso espresso dell'utente e conservati fino alla revoca del suo consenso. Se l'utente desidera revocare il consenso al conferimento dei propri dati personali, il suo account verrà cancellato e i suoi dati cancellati.

Dati dell'ordine: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna, numero di carta cliente, indirizzo IP da cui è stato creato l'ordine, data e numero dell'ordine, numero dell'articolo, modello, taglia e altre caratteristiche dei prodotti ordinati . Tali dati vengono utilizzati ai fini dell'esecuzione del contratto di compravendita a distanza e di consegna della merce ordinata dal cliente all'indirizzo da lui indicato, nonché per l'adempimento degli obblighi derivanti dalla normativa contabile e fiscale. I dati dell'ordine vengono raccolti previo consenso espresso dell'utente e vengono conservati per non oltre un anno dalla data di creazione dell'ordine, trascorso il quale i dati vengono cancellati o resi anonimi (effettuati in una forma che non riveli l'identità dell'ordine) utente).

Dati di comunicazione: nome e indirizzo e-mail dell'utente, data di invio e ricezione della corrispondenza, oggetto della comunicazione (richiesta, richiesta, reclamo o altro), nonché qualsiasi informazione che abbiamo ricevuto nel corso della corrispondenza con l'utente, compreso il numero di telefono per i dati di contatto, ordine o restituzione, informazioni finanziarie (numero di conto bancario) o altre informazioni personali. I dati ottenuti durante la comunicazione con un utente vengono utilizzati per scopi derivanti dall'oggetto della comunicazione e vengono conservati per il periodo necessario all'adempimento di tali scopi.

Dettagli della newsletter via e-mail: Indirizzo e-mail. Questi dati vengono utilizzati allo scopo di inviare all'utente una newsletter con informazioni su campagne promozionali, nuovi prodotti e altre informazioni utili, che riceverà previo suo esplicito consenso. L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso alla ricezione della newsletter, dopodiché il suo indirizzo email verrà cancellato dall'elenco degli iscritti alla newsletter.

Oltre agli scopi descritti, potremmo utilizzare le informazioni ottenute durante le visite e gli acquisti degli utenti sul sito per analisi statistiche, al fine di migliorare la gestione della nostra attività, fornire beni e servizi migliori, pubblicizzare i nostri prodotti, nonché per preparare offerte promozionali per alcuni clienti.

Soggetti che hanno accesso ai dati personali degli utenti:

I nostri dipendenti coinvolti nelle vendite, comunicazione e logistica, dipendenti che svolgono attività di manutenzione di software e apparecchiature.

Terzi con i quali abbiamo un accordo di riservatezza dei dati: corrieri, società di contabilità, amministratori esterni, agenzie pubblicitarie.

Enti o funzionari statali, nei casi in cui siamo obbligati a fornire loro i dati personali ai sensi della normativa vigente.

Diritti degli utenti in merito ai dati personali forniti:

Diritto all'informazione. Gli utenti hanno il diritto di richiederci informazioni su quali dati personali conserviamo su di loro, il periodo previsto per il quale li conserveremo e gli scopi per i quali li utilizziamo.

Diritto di revocare il consenso. Gli utenti hanno il diritto di revocare il consenso precedentemente fornito all'utilizzo dei loro dati personali. Possono revocare il loro consenso in qualsiasi momento e senza fornire alcuna motivazione.

Diritto di correggere o cancellare i dati. Gli utenti hanno il diritto di richiedere la correzione di alcuni dei loro dati. Possono chiederci di cancellare anche i loro dati personali, a condizione che non sussistano circostanze che ne richiedano la conservazione.

Diritto alla portabilità dei dati. Gli utenti hanno il diritto di richiederci di trasmettere loro i loro dati personali o di trasferirli a un altro titolare del trattamento da loro designato, a condizione che ciò sia tecnicamente fattibile.

Gli utenti del NOME DI DOMINIO DEL NOSTRO SITO possono rivendicare i propri diritti utilizzando il modulo di contatto o contattandoci telefonicamente. Tieni presente che in alcuni casi potremmo richiedere un'ulteriore identificazione da parte di un utente per garantire che abbia diritto a ricevere le informazioni richieste. Sono disponibili strumenti automatici per gli utenti registrati al sito: strumenti GDPR

Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare la presente Dichiarazione di riservatezza e protezione dei dati personali in relazione a modifiche della legislazione, su raccomandazioni di organi di controllo o su nostra iniziativa. Si prega di controllare la Dichiarazione per eventuali modifiche prima di utilizzare i nostri servizi.

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