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Condiciones de devolución

📦 Política de Devoluciones

Sus derechos y su seguridad al comprar

🌿 Derecho de desistimiento

De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor, tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido, sin necesidad de justificación.

📝 ¿Cómo ejercer su derecho?

Contáctenos por teléfono o correo electrónico y proporcione la siguiente información obligatoria:

1. Número de pedido
(lo encontrará en su correo de confirmación)
2. Motivo de la devolución
(opcional)

⚠️ Requisitos importantes:

  • Los productos deben estar en su estado comercial original.
  • Los productos cosméticos/alimenticios abiertos o usados no se pueden devolver.
  • Tiene 14 días hábiles para devolver los artículos tras nuestra confirmación.

💰 Reembolsos

El importe se reembolsará en un plazo de 14 días tras la recepción и la inspección de la mercancía devuelta.

🚨 NOTA: Para devoluciones no causadas por el vendedor, todos los gastos de envío corren a cargo del cliente.