📦 Politica de Retur
Drepturile și siguranța dumneavoastră la cumpărături
🌿 Dreptul de retragere
Conform Legii privind Protecția Consumatorului, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a preciza motivele.
📝 Cum vă exercitați dreptul?
Contactați-ne prin telefon sau e-mail și furnizați următoarele informații obligatorii:
(se află în e-mailul de confirmare)
(opțional)
⚠️ Cerințe importante:
- • Produsele trebuie să fie în starea lor comercială originală.
- • Produsele cosmetice/alimentare deschise sau utilizate nu pot fi returnate.
- • Aveți la dispoziție 14 zile lucrătoare pentru a trimite produsele înapoi după confirmarea noastră.
💰 Rambursarea sumelor
Suma va fi rambursată în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produselor.
🚨 ATENȚIE: În cazul retururilor care nu sunt din vina vânzătorului, toate costurile de transport sunt suportate de client.




