Rückgabebedingungen

Ein Rücktrittsrecht vom geschlossenen Vertrag steht nur Kunden zu, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind.

Art. 50. (Geändert – Amtsblatt Nr. 61 von 2014, in Kraft getreten am 25.07.2014) Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung vom Fernabsatzvertrag oder vom außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen, ohne dass ihm eine Entschädigung oder Strafe geschuldet wird und ohne dass ihm Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Art. 54, Absatz 3 und Art. 55 vorgesehenen Kosten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren. Sie müssen beschreiben, dass Sie ein Produkt (oder alle Produkte) aus der Bestellung zurückgeben möchten, indem Sie Folgendes ausfüllen:

1. Ihre Bestellnummer (Sie finden diese in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder in Ihrem Profil, wenn Sie als registrierter Benutzer einkaufen)

2. Grund für die Rücksendung der Ware;

Bevor Sie mit dem Rücksendevorgang beginnen, sollten Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut machen:

1. Die Produkte müssen in ihrer ursprünglichen Form vorliegen, ohne dass ihr handelsübliches Erscheinungsbild beeinträchtigt wurde.

2. Bereits geöffnete und/oder benutzte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

3. Nachdem Sie die Informationen zum Rücksendeort erhalten haben, haben Sie 14 Werktage Zeit, die Produkte zurückzusenden.

4. Wenn wir die Produkte nicht innerhalb von 14 Werktagen erhalten oder Sie uns nicht benachrichtigen, dass sich die Lieferung verzögert, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern.

5. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung bei Erhalt beschädigter Produkte abzulehnen.

Bei der Rückgabe eines Produkts, dessen Verpackung beschädigt oder unvollständig ist, bei dem Zubehör und/oder Begleitdokumente, Broschüren, Beschreibungen, Garantiekarten usw. fehlen, das Produkt Gebrauchsspuren, Kratzer, Abschürfungen oder Benetzung mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten aufweist, behält sich der Händler das Recht vor, die Rückgabe der Ware bzw. den dafür gezahlten Betrag zu verweigern.

Die Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem der Verbraucher gemäß Art. 52, Absatz 1 über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurde, und nach Erhalt der zurückgesendeten Ware in der Verkaufsstelle an die auf der Website angegebene Kontaktadresse:

1. Bei Zahlung per Nachnahme wird dem Nutzer der Betrag nach Prüfung und Freigabe der Ware durch den Händler per Nachnahme erstattet.

2. Bei Zahlung per Banküberweisung wird der Betrag dem Benutzer nach Prüfung und Genehmigung der Ware durch den Händler auf das Bankkonto zurückerstattet, von dem die Zahlung beim Benutzer eingegangen ist, oder, falls dieser nicht da ist, auf das vom Benutzer angegebene Konto.

ACHTUNG! Bei einer Rücksendung ohne Verschulden des Händlers gehen alle Gebühren und Kosten für die Lieferung der Ware an die Verkaufsstelle zu Ihren Lasten.