Условия возврата

Право расторгнуть заключенный договор имеют только клиенты, являющиеся потребителями в понимании Закона о защите прав потребителей.

Статья 50. (Изменения - Законодательный вестник № 61 от 2014 г., вступают в силу 25.07.2014 г.) Потребитель имеет право отказаться от дистанционного договора или договора, заключенного вне помещения, без объяснения причин, без выплаты компенсации или штрафа и без уплаты каких-либо расходов, за исключением расходов, предусмотренных статьей 54, пунктом 3 и статьей 55, в течение 14 дней со дня получения заказа.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или через контактную форму. Необходимо указать, что вы хотите вернуть товар (или все товары) из заказа, заполнив следующие поля:

1. Номер вашего заказа (вы найдете его в электронном письме с подтверждением заказа или в своем профиле, если вы совершаете покупки как зарегистрированный пользователь)

2. Причина возврата товара;

Прежде чем начать процедуру возврата, вам следует ознакомиться с нашими условиями:

1. Продукция должна быть в своем первоначальном виде, без ухудшения ее товарного вида.

2. Товары, которые уже были вскрыты и/или использовались, возврату не подлежат.

3. После получения информации о том, куда можно вернуть продукцию, у вас есть 14 рабочих дней на отправку продукции.

4. Если в течение 14 рабочих дней мы не получим продукцию или вы не уведомите нас о том, что доставка будет задержана, мы оставляем за собой право отказать в возврате средств.

5. Мы оставляем за собой право отказать в возврате денег при получении поврежденного товара.

При возврате товара, упаковка которого повреждена или не полностью укомплектована, в комплекте отсутствуют аксессуары и/или сопроводительные документы, брошюры, описания, гарантийный талон и т.п., на товаре имеются следы износа, царапины, потертости, попадания воды или других жидкостей, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате товара, соответственно уплаченной за него денежной суммы.

Возврат уплаченной денежной суммы производится в порядке очередности ее поступления, в течение 14 (четырнадцати) дней, считая со дня уведомления потребителя о решении отказаться от договора в соответствии со статьей 52, п. 1, и после получения возвращенного товара, в торговой точке по адресу, указанному для контактов на сайте:

1. При оплате наложенным платежом возврат денежных средств Пользователю производится наложенным платежом после проверки и одобрения товара Продавцом.

2. При оплате банковским переводом возврат денежных средств осуществляется Пользователю на банковский счет, с которого была получена оплата Пользователем, либо на указанный Пользователем в случае его отсутствия счет, после проверки и одобрения товара Продавцом.

ВНИМАНИЕ! При возврате товара не по вине продавца все расходы по доставке товара в торговую точку оплачиваются вами.